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微客来CEO刘相臣:把中小企业服务做到极致_陕西快乐十分走势图表

发布日期:2019-02-05 10:53来源:未知

  有多次创业经历的微客来CEO刘相臣,对互联网行业有自己独特的看法,如今又重新出发带领团队在2013年创建微客来品牌,并使得微客来蒸蒸日上,成为移动营销服务商中的佼佼者,到底是怎么炼成的呢?

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  当谈到创建微客来的初衷时,刘相臣向小编讲述了他的一段特殊经历,2008年正值全球金融危机,而这段时间其刚好去美国考察,亲眼看到很多企业倒闭。就在他生活的那条街道上就有很多企业不景气,甚至面临倒闭。但时隔四年,当他再次去美国硅谷考察,发现之前认为将会倒闭的企业,都还在运营。刘相臣坦言,这件事对他触动非常大,历经金融危机还能生存下来,并且运营的好好的,在我们国家这样的情况实属罕见。当时就断定如果要创办企业,就一定要服务市场上这类的小微企业。就是怀着这样的想法,2013年微客来搭载微信这辆顺风车成立了,刘相臣开始为最初的目标奋斗。

  任何一个企业在创立之初都会为自己设立目标,刘相臣谈到微客来致力于成为移动商务的领航者,帮助市场上千万级中小微企业提升竞争力和客户管理能力。其谈到,目前小微企业面临几个很严重的问题,比如无客户、无流量、无法承载企业信息化进程所需的高额费用等等。而微客来可以为小微企业建立一个系统,搭建一个吸流量的平台,并且开发多款轻应用产品,解决小微企业实际痛点。从帮助小微企业抢流量,到搭平台,再利用研发的转化工具帮助企业高转化,从而拿到收益。

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  企业在长期的发展中,需要不断摸索真正符合自己的商业模式,对于这一点刘相臣表示,在微客来成立的前期,也曾大小业务都接,比如接过东方航空、浦发银行这样的大客户,但并没有因为有大客户而窃喜。就大客户的项目周期长、决策相对慢等问题,他一直在问自己到底适不适合做,经过深思熟虑,其最终决定致力于为小微企业服务,业务方面前期开发微营销V系列产品,又针对企业需求推出微客来生活圈一站式微营销O2O解决方案,帮助传统商业地产成为城市运营商。并且研发多款轻应用产品,与百度合作研发微客来易站,解决企业无流量的窘境,并推出微客来商战,解决公众号无流量困境。但无论什么产品,最终的目的是帮助企业盈利。

  在粉丝经济时代,流量对一个企业的重要性不言而喻,刘相臣表示,研发微客来易站主要是让用户流量直达商户。谈到微客来易站的优势,刘总娓娓道来。第一,其支持全网接入,囊括包括腾讯、百度、阿里巴巴、360四大流量入口,8亿移动用户。第二,直达号名片,用户只要@账号,随时随地直达,比域名更好记,第三,零门槛搭建,建站犹如玩拼图,会打字就会维护网站,可随意修改网页上的任何内容。当讲起来这些优势时刘相臣异常兴奋好像一天都讲不完,他讲到易站还具备业务高转化、高效管理、HTML5酷炫视觉体验等亮点,与微客来服务中小微企业的初衷相符。

  微客来易站自推出以来,在市场上引起很大的波澜,尤其是小微企业,都纷纷咨询求入驻,目前服务的企业已经遍布各个行业,刘相臣表示,目前服务商多达300家,有@锦江旅游、@新概念教育、@上实发展、@王宝和酒店、@浦江旅游、@东方航空等等,辐射旅游、航空、酒店、零售、建材、教育、房地产等行业。谈到目前服务的企业对微客来的反馈情况,刘相臣讲到,用户多反映微客来易站操作简单,对接便捷,省时又高效,平台的流量是成倍上涨,并且已经转化为用可观的收益,他们非常看好微客来这款新产品,并向身边的朋友等积极推荐。

  随着移动互联网的爆发式发展,目前市面上像微客来这样的企业很多,市场竞争非常激烈,但是刘相臣却一点都不怕,他讲到微客来从一叶扁舟成长为如今的领航之船,核心竞争力就表现在技术和产品这块,靠的就是抓住机遇、准确的市场定位,技术和产品的支持,。目前公司已有100多人组成的核心技术团队,用技术保障微客来产品的创新性和多样性,产品保障用户的实际利益,形成了独有的生态循环。

  从市场发展角度来看,随着3G、4G甚至5G的到来,移动互联网入口的多样化趋势越来越明显,在谈到对未来发展的看法时,刘相臣认为,移动商务时代,是一个去中心化的时代,微信也要去中心化,微客来会利用微信给小微企业带来更多新商机。同时,现在市场上大家都在讲O2O,微信O2O在未来也将迎来新蓝海。微客来的本地化服务平台微客生活圈是目前微信O2O落地最成功的模式,未来这种模式也将升级,或由生活圈变成生态圈。

  另外,微客来将助力小微企业的生存周期更长。纵观国内小微企业发展现状,有数据分析,企业寿命一般在3-5年。微客来未来将大范围致力为这类企业提供更完善的帮助和服务,提升企业自身竞争力和客户管理能力,让使用微客来系统的小微企业能力越来越强,生存空间越来越长,让企业的生存周期达到10年以上乃至更久。

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